¿Cómo se compara nuestro desempeño con el de otros medios impulsados por miembros?

¿Cómo se compara nuestro desempeño con el de otros medios impulsados por miembros?

Además de comparar tus objetivos, definiciones de éxito y métricas e indicadores cualitativos con los que usan otros medios, puedes comparar tus estadísticas con las referencias de la industria.

A los medios digitales impulsados por miembros les cuesta hallar pares con los que medirse, sobre todo fuera de los Estados Unidos. Los medios públicos y aquellos con suscripciones resultan puntos de comparación útiles, pero imperfectos. Por lo tanto, como parte de nuestra investigación nos dispusimos a comparar los indicadores clave de rendimiento (KPI) que usan medios impulsados por miembros alrededor del mundo.

Dada la diversidad de respuestas que recibimos, los resultados de la encuesta representan una foto robusta del rango de iniciativas de membresía que hay en marcha en la industria periodística. De todas formas, MPP no puede brindar puntos de referencia definitivos: para ello necesitamos más respuestas. Y haremos otro sondeo. Si quieres sumarte, por favor escríbenos a ideas@membershippuzzle.org. Si deseas ver algunas respuestas preliminares, tienes a disposición un resumen.

Existen varias fuentes con información de referencia que se pueden utilizar para evaluar el éxito de tu programa de membresía. Más adelante, MPP resume algunas grandes bases de datos que monitorean e informan sobre el tema. Nuestro equipo de investigación recomienda buscar ejemplos de medios a los que consideras similares al tuyo en función del plan de crecimiento o los recursos.

News Revenue Hub. Es una excelente fuente que en gran parte trabaja con medios digitales de Norteamérica. Puedes consultar su conjunto completo de informes (principalmente enfocados en aprendizajes de sus clientes), incluyendo esta publicación sobre cómo impactan las audiencias en los ingresos de la membresía.

Organizaciones que apoyan a medios públicos. Los medios públicos son una gran fuente de referencia porque fueron de los primeros que incursionaron en las membresías en el ámbito periodístico. Para recomendaciones sobre métricas vinculadas al crecimiento de audiencia, lee (en inglés) “To build and engage your audience, consider these core metrics for measuring success”. Y si quieres más, observa organizaciones como Greater Public y el medio sobre la industria Current

Institute for Nonprofit News. Dedicado a los medios norteamericanos sin ánimo de lucro, produce un índice anual que contiene una mezcla de referencias sobre audiencias e ingresos de sus más de 80 miembros.

El informe anual M+R Benchmarks. M+R es una consultora de estrategia digital que se especializa en organizaciones impulsadas por una misión. Su reporte incluye puntos de referencia (predominantemente sobre recaudación de fondos) de una mezcla de entidades sin fines de lucro, la mayoría sin relación con la industria periodística, aunque hay emisoras públicas. Teniendo en cuenta que la membresía implica una relación impulsada por una causa, probablemente tenga más puntos en común con el comportamiento filantrópico que con lo transaccional (como pagar una suscripción a Netflix). Por esta razón, MPP cree que los datos sobre captación de fondos para determinadas causas y organizaciones no periodísticas vinculadas a una causa pueden proporcionar referencias útiles para medios con membresía.