¿Cuántos ingresos nos puede dar la membresía?

Digamos que has seguido los pasos detallados sobre la cantidad de miembros que puedes esperar y tu objetivo es atraer a 1120 miembros de tu comunidad. Has elegido un modelo tarifario y has realizado la investigación de audiencia adecuada para testear tus hipótesis sobre los precios. Ahora puedes calcular cuántos ingresos puedes esperar de parte de esos miembros.

Estimar los ingresos mensuales o anuales de una membresía a partir de una cantidad estimada de miembros es un cálculo directo. Tomas la estimación del aporte promedio por miembro y la multiplicas por el número de miembros. Si diseñas tu programa de membresía para generar un aporte promedio por miembro de 10 dólares al mes o 120 dólares al año, eso significa que el ingreso total que puedes esperar por 1120 miembros es 134 400 dólares.

Hay otras herramientas y otros métodos para estimar los ingresos de una membresía. Lo que hemos presentado hasta aquí es apenas un abordaje. Por ejemplo, Steady ofrece las siguientes pautas:

“El monto que ganes depende del tamaño de tu comunidad. Tu comunidad incluye a gente que sigue tu proyecto, espera tus informaciones y puede contactarte digital o personalmente. Estimando el tamaño de tu comunidad, puedes calcular cuánto dinero podrías ganar usando Steady: multiplicas la cantidad de miembros de tu comunidad por 0,05 y al resultado lo multiplicas por el precio promedio de la membresía. El promedio de una membresía en Steady es alrededor de 5 euros al mes. Usando este ejemplo, para alcanzar un objetivo de 1000 euros al mes, con tu campaña deberías llegar al menos a los 4000 miembros”.

Nuestro equipo de investigación recomienda esta herramienta de Steady para proyectar los ingresos vía miembros. Deberás agregar algunos números, como el monto mínimo para ser miembro, el promedio de aportes que estimas (o fijas), la tasa de cancelación mensual y el porcentaje de tu comunidad que se convierte en miembro. Si recién comienzas y no sabes cuál será tu tasa de cancelación, MPP sugiere poner un 5% mensual: es una estimación conservadora entre organizaciones que tienen membresía.

En el ejemplo, puedes observar que Steady tiene entre sus 300 clientes (la mayoría de los cuales no son medios) un precio promedio de 5 euros al mes, una tasa de cancelación promedio de 2,5% al mes y un 5% de la comunidad se convierte en miembro que paga.

Si quieres otro ejemplo, Indiegraf de Canadá utiliza un proceso similar al de MPP para calcular cuántos ingresos puede esperar un medio local independiente en ese país.

En los Estados Unidos, medios digitales maduros como el Texas Tribune, VTDigger y Mother Jones consiguen entre un quinto y un tercio de sus ingresos a partir de pequeños aportantes, muchos de los cuales son miembros. Otros medios digitales más jóvenes también han logrado alcanzar ese nivel del 20% al 33% de ingresos vía membresía, al tiempo que varias radios públicas estadounidenses han consolidado un modelo de tercios: un tercio por membresía, un tercio por grandes donaciones y un tercio por membresías financiadas por empresas o instituciones más otros apoyos. La base de datos de MPP cuenta con 40 organizaciones de todo el mundo impulsadas por miembros y entre ellas hay seis que reúnen entre el 20% y el 35% de sus ingresos totales mediante la membresía.

Un programa de membresía robusto también puede ser la base para otras vías de ingreso. Si eres nuevo en la membresía, nuestro equipo de investigación te recomienda enfocarte en lo central de tu modelo de negocios. De todos modos, si tu programa de membresía está en crecimiento o ya se ha consolidado, merece la pena pensar en diversificar y explorar otras vías de ingreso.

Puedes trabajar con una universidad local o aliarte con una institución grande para crear un nivel institucional de membresía, como hizo el Frontier Myanmar. Su membresía para pequeñas instituciones incluye cinco accesos por cada cuenta, mientras que la de grandes instituciones admite 20. Aunque la mayoría de los miembros del medio son individuales (es decir, un acceso por cuenta), en julio de 2020 tenían 16 cuentas de pequeñas instituciones con 93 accesos y tres de grandes instituciones con 60 accesos. Se trata de una táctica prometedora, especialmente en contextos donde está limitada la capacidad individual de pagar por las noticias pero hay un sector robusto de ONG, como es el caso en Myanmar.

También puedes entablar alianzas pagas u otras formas de auspicio basadas en tu estrecha relación con los miembros. Es lo que, a partir de encuestar a sus miembros, Black Ballad ha hecho en el Reino Unido con sus campañas editoriales, que se enfocan en los retos y oportunidades de las mujeres negras británicas.

 

Cómo hace Black Ballad para convertir las encuestas en nuevas fuentes de ingresos

Se convirtieron en una organización que llega, sirve y conoce a las mujeres profesionales, negras, británicas de entre 25 y 45 años.

Si quieres saber más sobre cómo medios impulsados por una misión pueden aprovechar a sus audiencias para conseguir auspicios o alianzas publicitarias, puedes recurrir a este estudio de caso sobre Madison365 o este otro sobre el San Antonio Report.