¿Hemos establecido objetivos de engagement e ingresos?

Lanzar, gestionar y desarrollar un programa de membresía requiere una inversión permanente en personal y en dinero. Para evaluar si merece la pena, tendrás que determinar las metas de tu programa en cuanto a engagement, crecimiento e ingresos. ¿Cuál es tu punto de equilibrio, no sólo en función del dinero gastado sino también teniendo en cuenta el costo del tiempo de tu personal? ¿Cómo sabrás si la membresía está “funcionando”?

En varios de los medios que MPP ha estudiado, la membresía produce sólo una fracción del total de ingresos, sobre todo en los primeros tiempos (un año o dos). Membresías exitosas como las del Guardian y De Correspondent son excepciones, y ambos hicieron grandes inversiones económicas y de recursos para que sus programas crecieran. Debes contar con proyecciones realistas sobre desarrollo, ingresos y costos de tu membresía.

Si necesitas una guía para establecer los objetivos de tu programa de membresía, visita la sección “Las métricas para la membresía”. MPP te conduce paso a paso para determinar proyecciones realistas de ingresos y qué costos tener en cuenta en la sección “El negocio de la membresía”.

Cuando Chalkbeat decidió lanzar en los Estados Unidos su programa de membresía, estuvo dos meses para responder una pregunta fundamental: ¿Qué es para nosotros una membresía exitosa y cómo podemos medir eso? Compartieron el proceso con MPP en este estudio de caso.

 

Cómo hizo Chalkbeat para definir y medir el éxito de la membresía

Cómo hizo Chalkbeat para definir y medir el éxito de la membresía